Méthode d'expédition et Frais de livraison


Accessoires et petits colis

Les frais d’expédition pour les petites commandes d’accessoires seront traités via le service de transport de petits colis standard par le transporteur Fedex. Toutefois, l’expédition de certains articles peut être effectuée par une autre compagnie de transport selon le poids, la dimension ou la quantité des articles commandés. Si vous désirez recevoir votre commande par l’intermédiaire d’un service d’expédition accéléré, veuillez contacter notre service à la clientèle pour connaître les frais applicables.

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merchandising@julien.ca

Nous sommes heureux de vous offrir la LIVRAISON GRATUITE sur toutes les commandes d’accessoires.

Certaines régions sont desservies uniquement par transport maritime ou aérien. Le cas échéant, nous nous réservons la possibilité d’appliquer des frais de livraison supplémentaires pour certaines régions éloignées ou cas particuliers. Vous pourriez recevoir un appel de notre équipe si le transport est impossible par la route. Des frais peuvent s’appliquer dans ces cas et vous aurez l’option d’annuler votre commande.

Armoires et modules

Nous vous offrons la LIVRAISON GRATUITE sur toutes les commandes de cuisines extérieures. Au moment de la commande, un membre de notre équipe de service à la clientèle vous contactera pour confirmer les paramètres de livraison. 

Une équipe de livraison qualifiée déchargera votre commande à partir du camion de livraison et l’abaissera au bord du trottoir extérieur de votre maison. Vous serez responsable de la suite du transport au-delà de ce point. Les ensembles d'armoires autoportantes sont livrés sur une palette.

Rendez-vous : Le partenaire de livraison communiquera avec vous pour convenir d’une date et d’une plage de rendez-vous une fois que la commande sera ramassée par le transporteur.
Zone de livraison : espace à l’avant de la résidence
Déballage inclus : non
Assemblage inclus : non